订餐/报餐/点餐

壹:AA制堂食点餐-中学食堂档口应用

用户单位一般具备小炒等性质的点餐食堂,需要实现按照公布的菜单堂食点餐。支付方式一般包含正常刷脸支付或AA模式支付,支付通道为一卡通账户金额或关联支付宝账户。

运行环境:包含本地服务器或云端服务器,操作系统,数据库,网络,操作端电脑、电源等基础环境。

软件系统:适用于不同用户特点的多种版本形态软件系统,包含WEB端软件以及手机端软件。

点餐硬件设备:人脸识别点餐机、小票打印机。

贰:报餐、订餐、堂食-机关单位应用

一、单位报餐- 践行光盘行动

1. 用户输入食堂编码或者扫一扫二维码绑定食堂。

2. 用户每天自助报餐,填写自己用餐的信息。就餐日期、就餐类型比如早中晚餐以及就餐人数等信息。

3. 管理人员可以查看到每天用餐的人数,汇总统计。还能通过系统后台将数据导出成excel表格,打印报账。

4. 管理人员可实时接收报餐人员信息,不错过任何一条信息。

5. 打开微信小程序就可以使用,操作简单快捷。

6. 还可用于公司午饭叫餐统计,统一报餐汇总显示。

7. 每个就餐记录可以生成二维码,如果需要核销用户是否已经就餐,报餐的员工展示此二维码,食堂扫码核销,做到一人一餐。

8. 添加上传菜品,设置菜品分类,早餐的菜品,午餐的菜品、晚餐的菜品都可以不一样。

9. 添加菜品的定时上下架,比如今天报周一的餐,那么员工打开直接就显示周一的菜品,如果报的是周二的餐,那么就直接显示周二的菜品。让商品可以自行自动上下架。

10. 定时提醒员工叫餐,可设置每周一到周五,10点前,员工必需报餐,在10点前系统自动给员工发送微信消息提醒,提醒员工开始报餐。让任何一个员工都不会错过提交报餐记录。

11. 设置报餐付费功能,默认系统报餐的时候,员工是不需要交钱就可以报餐的,但如果需要交了钱才能报餐,设置即可实现。每周不同的天数,不同的星期,显示不同的菜品,可以设置每天不同的菜谱,系统自动在员工报餐的时候显示对应的菜谱。

12. 员工给食堂打分,就像淘宝购物一样,可以给好评差评,分值从1-5分不等,打分的同时也可以填写自己的反馈意见。食堂的管理人员可以及时查看到员工的反馈意见,对一些菜品或者食堂的服务进行改善。

13. 各种统计数据报表一应俱全。基于员工每天的报餐记录,做的不同维度的数据报表展示。食堂管理员均可以通过手机系统里查看到。

14. 报餐设置不同的部门和单位,报餐的时候统计每个部门的报餐总数,方便知晓每个部门以及下级单位的报餐数据统计。

15. 所有的统计数据都可以方便的导出成excel报表,让食堂就餐统计不再是难题!无需人工统计,系统全部帮你做好!

二、食堂就餐

针对政企机关等食堂的个性特点--

1.支持发放补助模式充值。机关单位或企业需求给职工发放补助,补助发放到企业一付通账户最为方便,能够限定补助的应用范围—如只能在食堂、内部超市、或指定范围超市应用。这需要企业一付通具备本地账户消费功能,同时也需要具备支持第三方账户(如某宝)的认证或支付能力,如刷脸消费时不扣支付宝账户款,只扣一卡(脸)通补助账户的款。支持批量补助、补助清零、补助退款、补助流水、补助报表。

2.支持用户手机端应用内充值。支持通过银行的支付通道,通过银行的银行卡账户向用户一脸通账户充值。

3.支持使用关联某宝直接刷脸扣费,无需单独充值。用户可以使用某宝刷脸进行身份认证,只扣减本地一卡通账户资金。

4.支持充值优惠,如银行或某宝不定时的充值优惠补贴,例如充值200,赠送N%等比例金额。

5.多种消费策略。如政府机关与企业类食堂就餐具有定额多样特点,如早餐含餐补定价1元、午餐、晚餐含餐补定价3元,正常定价8元,但限制刷卡(脸)次数。例如某机关食堂午餐首次刷卡(脸)按核定标准1元/人次,第二次刷卡(脸)则为8元/人次。这需要系统具备多种消费模式,定额、限次、实时扣费等多种消费模式,且可个性化定制,随需而变。

6.支持消费优惠,打折功能。

7.外来人员消费。系统可开通或关闭外部人员二维码、人脸支付功能,未签约人员无法人脸消费。

叁:订餐与堂食点餐-医院应用

1.登录订餐平台

病人或家属首先手机微信扫描病房内床头粘贴的二维码/腕带二维码、登录到订餐平台。在登录过程中,需要输入病人的住院号或其他身份验证信息,以确保点餐信息的准确性。


2.选择订餐日期

登录后,系统会要求选择订餐的日期。由于医院食堂的餐食供应可能有时间限制,因此需要选择合适的订餐日期。


3.选择菜品和数量

在选择了订餐日期后,系统会展示当天可供选择的菜品列表。病人或家属可以根据自己的口味和营养需求,选择相应的菜品和数量。系统通常会提供多种菜品选择,以满足不同人群的需求。


4.填写个人信息-绑定病床的无须填写

在选择完菜品和数量后,需要确认送餐地址等。这些信息将用于送餐员准确送达。


5.选择支付方式

完成个人信息填写后,系统会要求选择支付方式。通常,医院点餐系统支持多种支付方式,如关联银行卡支付、微信支付、支付宝、银联等。病人或家属可以根据自己的实际情况选择最合适的支付方式。


6.确认订单

在选择支付方式并完成支付后,系统会生成一份订单详情,显示所点菜品、数量、总价和支付方式等信息。病人或家属需要仔细核对订单信息,确保准确无误。如有需要,可以在此阶段进行修改或退订。


7.等待送餐

完成订单确认后,病人或家属只需等待食堂制作餐食和送餐员送达。通常,医院会在规定的时间内完成送餐,确保病人能够按时用餐。


8.用餐评价

用餐完成后,系统通常会邀请病人或家属进行用餐评价。评价内容可能包括菜品口味、质量、服务态度等。这些评价将作为改进医院餐饮服务的重要参考。

通过以上流程,病人或家属可以方便地使用医院点餐系统,满足住院期间的饮食需求。同时,系统也为医院提供了改进服务的机会,不断提升病人的满意度。